คำถามที่พบบ่อย

แต่ละรายการมีเวลาปิด ผู้ที่เสนอราคาสูงสุดตอนปิดเป็นผู้ชนะและได้สิทธิ์ซื้อสินค้าจากร้าน Bidly เสนอราคาได้ 2 แบบ: กรอกจำนวนเงินแล้วกด 'เสนอราคา' ราคาล่าสุดขึ้นทันที หรือใช้ 'เสนอราคาอัตโนมัติ' ตั้งราคาสูงสุดที่รับได้ ระบบจะเสนอขั้นต่ำให้เองจนถึงยอดที่ตั้งไว้

ไม่ต้องจ่ายอะไรล่วงหน้า และไม่มีการฝากเงินไว้กับร้าน แค่มีพร้อมเพย์หรือบัตรพร้อมตอนที่ต้องจ่าย สำหรับสินค้าบางรายการ (เช่นของมูลค่าสูง) Bidly อาจขอค่ายืนยันการเข้าร่วมตอนกดร่วมประมูลผ่านช่องทางจ่ายโดยตรง หากไม่ชนะจะคืนกลับช่องทางเดิมให้อัตโนมัติ

ได้คืนเต็มจำนวนกลับช่องทางจ่ายเดิม (พร้อมเพย์/บัตรใบเดิม) ทันทีที่ถูกเสนอราคาแซง หรือเมื่อประมูลปิดแล้วคุณไม่ใช่ผู้ชนะ

ชำระค่าสินค้าให้ร้าน Bidly จากนั้นผู้ฝากขายจะจัดส่งสินค้าตรงถึงคุณ เมื่อได้รับของและตรวจสอบว่าถูกต้อง กด 'ยืนยันรับของ' หากมีปัญหากดแจ้งเรื่องกับร้านได้ก่อนยืนยัน

กดแจ้งเรื่องในหน้าสินค้าก่อนกดยืนยันรับของ ทีมงาน Bidly จะตรวจสอบและตัดสิน หากพบว่าของปลอม ไม่ตรงปก หรือไม่ได้จัดส่ง ร้านจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนและประสานส่งของกลับ

โดยปกติผู้ฝากขายจะส่งสินค้าตรงถึงผู้ซื้อเอง แต่สำหรับรายการที่เลือกโหมดนี้ Bidly จะให้ผู้ฝากขายส่งของมาที่ทีมงานตรวจสอบว่าตรงตามประกาศก่อน แล้วจึงส่งต่อให้ผู้ซื้อ เพิ่มความมั่นใจทั้งสองฝ่าย · ลงฝากขายฟรี ค่าบริการหักเมื่อขายสำเร็จเท่านั้น ขายไม่ได้ก็ไม่เก็บอะไร

ค่าส่งขามา (ผู้ฝากขายส่งมาที่ทีมงาน) ผู้ฝากขายจ่ายเอง · ค่าส่งขาออก (ส่งต่อให้ผู้ซื้อ) ทีมงานแจ้งยอดให้ผู้ซื้อจ่ายก่อนจัดส่ง ถ้าผู้ฝากขายเลือก 'ส่งฟรี' ระบบจะหักค่าส่งจริงจากค่าสินค้าที่ผู้ฝากขายจะได้รับแทน

เหมาะกับของมูลค่าสูงที่ต้องยืนยันว่าแท้ เช่น แบรนด์เนม นาฬิกา ของสะสม จุดต่างคือผู้ฝากขายส่งของมาให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจว่าแท้ 'ก่อน' ขึ้นขาย ผ่านแล้วประกาศขึ้นขายพร้อมป้าย ✓ การันตีแท้ ให้ผู้ซื้อมั่นใจตั้งแต่ก่อนเสนอราคา (ฝากขายพร้อมตรวจสอบจะตรวจ 'หลัง' ปิดการขาย และไม่ได้ตรวจว่าแท้) · ลงฝากขายฟรี ค่าตรวจของแท้หักจากค่าสินค้าที่ได้เมื่อขายสำเร็จ ถ้าตรวจไม่ผ่านแจ้งรับของคืนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยบัตรประชาชนและยอมรับข้อตกลงฝากขายก่อน เมื่อผ่านแล้วจะเปิดสิทธิ์ผู้ฝากขายให้อัตโนมัติ จากนั้นลงฝากขายสินค้าได้เลย โดยสินค้าจะขายในนามร้าน Bidly และแสดงคุณเป็นที่มาของสินค้าได้

เมื่อขายสำเร็จ Bidly จะโอนค่าสินค้าเข้าบัญชีธนาคารของผู้ฝากขายหลังหักค่าบริการ ระยะเวลาการจ่ายเป็นไปตามที่ระบุในสัญญายินยอมฝากขาย

ผู้ฝากขายเสียค่าบริการจากยอดขาย (อัตราขั้นบันได) ผู้ซื้อเสียค่าบริการเล็กน้อยจากราคาปิด และมีค่าธรรมเนียมช่องทางจ่ายต่อครั้งตามที่เลือก โดยแสดงให้เห็นก่อนจ่ายทุกครั้ง

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กด 'ลืมรหัสผ่าน' กรอกอีเมล ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้ทางอีเมล (ใช้ได้ภายใน 1 ชั่วโมง)