ความปลอดภัย & ระบบ Escrow

ระบบพักเงินคือการให้เราถือเงินไว้ตรงกลาง เมื่อผู้ซื้อชนะประมูลหรือกดซื้อ เงินจะไม่โอนตรงให้ผู้ขายทันที แต่พักไว้ในระบบก่อน ปล่อยให้ผู้ขายต่อเมื่อผู้ซื้อยืนยันว่าได้รับสินค้าถูกต้องแล้วเท่านั้น

สำหรับดีลที่ผู้ซื้อและผู้ขายยังไม่คุ้นเคยกัน ผู้ขายสามารถเลือกโหมด 🛡️ ปลอดภัยผ่านกลาง ได้ตอนลงประกาศ เมื่อปิดการขาย ผู้ขายส่งสินค้ามาที่คลังเราก่อน ทีมงานจะตรวจว่าสินค้าตรงตามประกาศ แล้วจึงส่งต่อให้ผู้ซื้อ เป็นการถือของไว้ตรงกลาง กันโกงทั้งสองฝ่าย

ถ้าตรวจพบว่าสินค้าไม่ตรงตามประกาศหรือชำรุด ทีมงานจะคืนเงินให้ผู้ซื้อเต็มจำนวนและยกเลิกรายการทันที ผู้ขายลงประกาศโหมดนี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า ค่าบริการหักเมื่อขายสำเร็จเท่านั้น

ระหว่างที่สินค้าอยู่ในคลังของเรา (ทั้งโหมดปลอดภัยผ่านกลางและโหมดการันตีแท้) เราจัดให้มีประกันความรับผิด/ความคุ้มครองกรณีของสูญหายหรือเสียหายระหว่างการดูแล · ข้อจำกัดความรับผิดของแพลตฟอร์มไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

สำหรับสินค้ามูลค่าสูง (กระเป๋าแบรนด์ นาฬิกา ของสะสม ฯลฯ) ผู้ขายสามารถเลือกโหมด ✓ การันตีแท้ ได้ตอนลงประกาศ ต่างจากปลอดภัยผ่านกลางตรงที่ ผู้ขายต้องส่งสินค้ามาให้ทีมงานตรวจว่าแท้ก่อน ผ่านแล้วประกาศจึงขึ้นขายพร้อมป้ายการันตีแท้ ผู้ซื้อมั่นใจได้ตั้งแต่ก่อนเสนอราคาว่าเป็นของแท้

หลังปิดการขาย เราส่งสินค้าที่ถือไว้ต่อให้ผู้ซื้อเหมือนโหมดปลอดภัยผ่านกลาง · ผู้ขายลงประกาศฟรี ค่าตรวจของแท้หักจากยอดที่ได้รับเมื่อขายสำเร็จเท่านั้น ถ้าตรวจไม่ผ่าน (สงสัยว่าไม่ใช่ของแท้) เราจะไม่อนุมัติให้ขายและแจ้งผู้ขายมารับของคืน โดยไม่เก็บค่าใช้จ่าย

ถ้าได้ของปลอม ของไม่ตรงปก หรือไม่ได้รับของ ผู้ซื้อสามารถ กดแจ้งข้อพิพาท ได้ก่อนยืนยันรับของ เงินจะถูกพักไว้ในระบบต่อไป ทีมงานจะตรวจสอบและตัดสินอย่างเป็นกลาง: คืนเงินให้ผู้ซื้อ หรือปล่อยเงินให้ผู้ขาย

และหากผู้ซื้อลืมกดยืนยันหลังผู้ขายจัดส่งไปแล้วเกิน 7 วัน (โดยไม่มีข้อพิพาท) ระบบจะปล่อยเงินให้ผู้ขายอัตโนมัติ เพื่อความเป็นธรรมกับผู้ขาย

ผู้ขายทุกคนต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนก่อนลงขายสินค้า ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ขายมีตัวตนจริง ตรวจสอบได้ ลดความเสี่ยงการหลอกลวง

รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ one-way (เราไม่สามารถดูได้) การชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาต และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก